Sabe quais os erros mais comuns na sua telefonia corporativa? Em qualquer segmento, ela provavelmente já sofreu ou sofrerá com algum erro cometido. Essas situações são comuns, mas devem ser evitadas, tendo esses acontecimentos como aprendizado. O que não se…

As ligações telefônicas são uma parte essencial das comunicações empresariais, desempenhando um papel crucial na construção de relacionamentos com os clientes, fornecedores e colaboradores. Mesmo em um mundo cada vez mais digital, as chamadas telefônicas continuam a ser uma forma…

O PABX VIP oferece uma função em seu sistema de telefonia com foco em maior organização, que é a fila de atendimento. Embora as pessoas não gostem de esperar, ter uma fila organizada por ordem de atendimento facilita e agiliza…

A OTZ TI trabalha com telefonia, modernizando as empresas e a comunicação, garantindo a satisfação dos clientes. Assim, a principal preocupação do seu negócio é a experiência do consumidor. Nos dias de hoje, a quantidade de tecnologia à disposição dos…

O “call back” é um recurso disponível no PABX VIP e permite que uma chamada seja retornada com poucos cliques, após um determinado evento ou condição. O usuário pode solicitar um retorno de chamada quando estiver disponível. O sistema registra…

É fundamental para sua empresa estar sempre disponível para receber ligações. O atendimento ao cliente precisa ser flexível e a comunicação entre os membros da equipe precisa ser ágil e adaptável às mudanças. Uma solução eficaz para alcançar esses objetivos…

A telefonia IP não recebe muito estrelato na era dos aplicativos de comunicação como o Whatsapp. Porém, a dificuldade em realizar uma chamada por meio desses aplicativos, ter que fazer grande esforço para ouvir seu colega de trabalho ou um…

O sistema de telefonia de uma empresa precisa ser capaz de melhorar seu atendimento e transformar seus resultados financeiros. Para isso, é fundamental modernizar o sistema de telefonia é uma opção para melhorar o rendimento das equipes e conquistar muito…

Garantir uma comunicação eficiente e contínua entre a matriz e as filiais é essencial para o sucesso do seu negócio. Com o PABX VIP da OTZ, você terá todas as ferramentas necessárias para melhorar essa comunicação de forma ágil e…